FAQ Если не приходит письмо с регистрацией или паролем

[Admin]

Проанализировав все ошибки нашего почтового сервера, мы выявили самые популярные (допускаемые) ошибки.

В основном при регистрации пользователи допускают ошибку в написании e-mail адреса, например, name@amil.ru. Домена "amil.ru" не существует, или у данного домена нету MX-записи для получении почты, соответственно письмо не придет.
Перечень всех ошибочных доменов при регистрации:
amil.ru, tandex.ru, gmal.com, listl.ru, ranbler.ru, mailm.ru, mm.ru, ranbler.ru, maol.ru, gmal.com, il.ru, mail.ry

Следующей ошибкой при регистрации бывает: пользователь завел ящик, но не "активировал" его, примером является домен "yandex.ru".


Следующей ошибкой, уже после регистрации (например при восстановлении пароля), является то, что не приходит письмо. Причинами может быть:



1. Ящик удален (из-за длительного не использования).
2. Ящик переполнен.
3. Почтовый ящик заблокирован (в системе).
4. Ящик требует реактивации (пример rambler.ru)
5. Вы пометили наши письма как спам (соответственно их надо искать в спаме, а не во входящих).
6. Неправильная настройка личных доменов/ящиков (касается только личных доменов).

Уважаемые пользователи, прежде чем написать о том, что почта (регистрация, восстановление пароля и т.д.) не приходит, проверьте правильность выполнения всех пунктов.

[HeLLStrike]

не 1 пункта не нашёл с моей проблемой.Тоесть тут не вся перечень проблем